受注生産品／オーダー品のご利用ガイド

お問い合わせ・ご連絡

以下の内容をご参考に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

（当社は個人情報保護法を遵守いたします。）

• オーダー品製作実例に掲載の写真で形状の参考になるものがあればご連絡ください。
• 台数／ご希望オプション等（お見積もり等の回答に必要と思われる情報全て）
• 郵便番号
• ご住所（送料のお見積もりに必要です。必ず「番地／号／階数」までご記入ください。）
• お名前
• 日中ご連絡可能なお電話番号（メールエラー時・急ぎの場合に使用します。）
• 階上への搬入の場合、搬入可能なエレベーターの有無
• 宅急便で送れるサイズを超えている場合、「搬入経路」の寸法の確認

当社担当者よりご回答・お見積もり

ご連絡いただいた内容に従い、担当者よりご回答いたします。

• お見積もり以外のお問い合わせはこの時点で完了する場合もございます。
• 受注生産品は既製品と異なり、お見積もり回答に数日かかる場合がございます。
• 正確なお見積もりのために、追加で仕様確認のメールをお送りする場合があり、その際は回答が遅れることがございます。
• お客様の意図を正確に把握するためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
• 製作開始後のキャンセルはできません。ご発注前に十分にご検討ください。

ご発注確定・製作・納品

お見積もりのご依頼をいただいたお客様の中で、ご発注の方のみご確認ください。

• 担当者へメールでご発注の旨をご連絡ください。
• ステップ2の回答メールでお支払い条件等をご連絡しておりますので、それに従ってください。
• ご発注確定後すぐに製作に取り掛からせていただきます。
• 納期は通常「製作期間＋4営業日」ですが、製作期間は当社工場の状況によって変わります。